SUNWEAR BOUTIQUE • AN TOÀN & TIỆN LỢI
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN & BẢO MẬT GIAO DỊCH
Tuân thủ Điều 31, 34 Nghị định 52/2013/NĐ-CP & Luật Giao dịch điện tử • Đa dạng hình thức thanh toán • COD toàn quốc đồng kiểm khi nhận hàng • Chuyển khoản ngân hàng VietQR 24/7 • Bảo mật dữ liệu thanh toán SSL
Thanh Toán Khi Nhận (COD)
Khách hàng được mở hộp kiểm tra trọn vẹn kính mắt trước khi thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng.Chuyển Khoản VietQR 24/7
Quét mã VietQR tiện lợi, chính xác từ mọi ngân hàng; xác nhận thanh toán đơn hàng tự động nhanh chóng.Quẹt Thẻ Tại Showroom
Hỗ trợ đầy đủ máy quẹt thẻ POS Visa, MasterCard, JCB, Thẻ ATM nội địa Napas tại 462 Lê Văn Sỹ.Bảo Mật Tuyệt Đối
Sunwear không lưu giữ thông tin thẻ ngân hàng của quý khách; mã hóa đường truyền giao dịch an toàn.1. Các hình thức thanh toán được chấp nhận
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi và an tâm tối đa cho khách hàng khi mua sắm mắt kính trên website https://sunwear.vn, chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán hợp pháp sau:Hình thức 1: Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)
- Phạm vi áp dụng: Toàn quốc, áp dụng cho mọi khách hàng đặt mua kính mát, gọng kính có sẵn trên website.
- Quy trình thực hiện: Khách hàng đặt hàng trực tuyến trên website chọn phương thức thanh toán “Trả tiền mặt khi nhận hàng (COD)”. Khi bưu tá đối tác vận chuyển giao bưu phẩm đến, khách hàng được quyền mở hộp đồng kiểm kiểm tra sản phẩm, tem mác chính hãng rồi mới thanh toán tiền mặt trực tiếp cho người giao hàng.
- Phí thu hộ COD: MIỄN PHÍ 100% – Sunwear chi trả toàn bộ phí thu hộ của bưu cục.
Hình thức 2: Chuyển khoản ngân hàng (Internet Banking / Quét mã VietQR)
- Phạm vi áp dụng: Khách hàng trên toàn quốc muốn thanh toán trước đơn hàng, hoặc khách hàng đặt dịch vụ mài lắp tròng kính cận/loạn theo đơn thuốc riêng.
- Quy trình thực hiện: Tại bước thanh toán, quý khách chọn “Chuyển khoản ngân hàng”. Hệ thống sẽ hiển thị mã VietQR kèm thông tin tài khoản thụ hưởng chính thức của Mắt kính Sunwear. Khách hàng mở ứng dụng ngân hàng quét mã hoặc chuyển khoản theo thông tin bên dưới.
Hình thức 3: Thanh toán trực tiếp tại Showroom Sunwear Boutique
- Địa chỉ: 462 Lê Văn Sỹ, Phường Nhiêu Lộc, TP. Hồ Chí Minh.
- Các phương thức tại cửa hàng:
- Tiền mặt (VNĐ).
- Quẹt thẻ ngân hàng qua máy POS: Hỗ trợ thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB) và thẻ ghi nợ nội địa Napas của tất cả các ngân hàng tại Việt Nam (không thu phụ phí quẹt thẻ).
- Quét mã VietQR / Chuyển khoản tức thì tại quầy.
2. Thông tin tài khoản ngân hàng chính thức của Sunwear
🏛️ Số tài khoản & tên chủ tài khoản:
Số tài khoản: 100001611849 Ngân hàng: Ngân hàng Đại chúng TNHH KASIKORNBANK Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh – Hồ Chí Minh Chủ tài khoản: HO KINH DOANH CUA HANG MAT KINH SUNWEAR BOUTIQUE📝 Cú pháp chuyển khoản: [Mã đơn hàng] - [Số điện thoại]
* Để bảo vệ an toàn tài chính, quý khách chỉ thực hiện thanh toán vào đúng số tài khoản chính thức được niêm yết trên website https://sunwear.vn. Sunwear không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng chuyển khoản vào các tài khoản cá nhân mạo danh không có trong thông báo chính thức.
3. Quy trình xác nhận và xử lý thanh toán
1
Khách đặt hàng
Chọn sản phẩm, điền địa chỉ và lựa chọn hình thức thanh toán mong muốn trên trang thanh toán.2
Hệ thống ghi nhận
Hệ thống tự động tạo mã đơn hàng duy nhất và gửi email / SMS xác nhận thông tin đơn hàng.3
Xác thực thanh toán
Đối với chuyển khoản: Kế toán kiểm tra biến động số dư và chuyển trạng thái “Đã thanh toán” trong 15-30 phút.4
Đóng gói xuất kho
Sản phẩm được kỹ thuật viên kiểm định tem mác, đóng hộp chống sốc và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.4. Chứng từ thanh toán và hóa đơn bán hàng
- Phiếu giao hàng / Bán hàng: Mọi kiện hàng gửi đi đều được đóng gói kèm theo phiếu bán hàng chi tiết, ghi rõ tên sản phẩm, mã vạch, số lượng, giá bán và tổng số tiền thanh toán.
- Phiếu bảo hành chính hãng: Đi kèm theo kính là thẻ bảo hành quốc tế hoặc thẻ bảo hành của nhà phân phối ủy quyền tại Việt Nam.
- Hóa đơn điện tử VAT: Được cung cấp miễn phí cho quý khách theo yêu cầu quy định tại Mục 2 Chính sách giá.